谷歌云服务严重宕机 致OpenAI、Spotify等多项服务中断

财联社6月13日讯(rìxùn)（编辑 刘蕊）美东时间周四，由于谷歌云发生(fāshēng)重大全球性(quánqiúxìng)故障，导致多个大型网络服务一度出现中断，受影响(yǐngxiǎng)的包括流媒体音乐服务平台 Spotify 、OpenAI、GitHub等。

据追踪(zhuīzōng)服务中断的网站(wǎngzhàn)Downdetector公司表示，美东时间(shíjiān)周四下午，Spotify、Discord和其他平台的数万名用户开始报告他们的服务出现了问题。

报告数量在美国东部时间(shíjiān)下午2点左右开始增加，并在下午2:30至3:00左右达到峰值，之后大多数平台(píngtái)的故障逐渐减少。一些用户开始报告称，他们的访问权限已经恢复(huīfù)。

谷歌云在过去24小时故障(gùzhàng)报告数量

Downdetector网站显示，截至(jiézhì)美东时间下午3点，已经有超过1.3万名用户报告谷歌云出现故障(gùzhàng)。

此外，在受影响的服务平台中，Spotify用户(yònghù)报告(bàogào)的故障次数最多(duō)。截至美东时间下午3点，有4.6万名(wànmíng)用户报告了问题，Spotify的一位管理员在社区更新中表示，用户在登录和音乐播放等方面遇到了问题。

Spotify在(zài)过去24小时故障报告数量

据Alphabet公司发言人称，此次中断的根源是谷(gǔ)歌云(gēyún)的故障。

谷歌云的(de)状态页面显示，他们的系统发生的事故影响了美国(měiguó)和海外的客户。

截至美东(dōng)时间下午3:12，谷歌表示其服务已开始恢复。

谷歌云表示：“我们已经确定了根本原因，并采取了适当的缓解措施。”它补充(bǔchōng)说，无法估计这个问题何时能(héshínéng)得到完全解决。

该(gāi)公司在更新中表示：“随着系统处理重试和缓存被填满，我们预计(yùjì)受影响的服务仍将出现间歇性错误。”

美东时间下午4:26，OpenAI更新公告表示：“所有受(shòu)影响的(de)服务均已恢复。”

谷歌云是全球(quánqiú)第三大云服务提供商(fúwùtígōngshāng)。根据Canalys数据显示，截至去年底(qùniándǐ)，谷歌云在全球市场份额达到11%，仅次于亚马逊AWS和微软Azure。

这一(zhèyī)部门也是Alphabet Inc.集团增长(zēngzhǎng)最快(zuìkuài)的部分。谷歌云去年的总收入为432亿美元，比2023年增长了31%。相比之下，Alphabet集团去年的总收入增长了14%。

截至周四收盘，谷歌母公司Alphabet股价下跌(xiàdiē)1.02%。